今天无意中读到下面这句话“Great businesses don’t have to be big — and big businesses can be awful. The measure of the quality of a business is all about Value Creation and Value Capture.”
翻译为汉语为：“伟大的商业不必是规模大的，规模大的商业可能让人失望。一个测量商业质量的要素是关于价值创造和价值捕捉的。”
那么，这里的价值创造和获取究竟是什么意思呢？
价值创造（企业将投入转化为产出的能力）和价值获取(企业从交易中创造利润的能力)是最有趣也是研究最少的商业领域之一。这是沃伦·巴菲特、查理·芒格、彼得·泰尔、比尔·格利和许多学者探索过的概念，尽管知识不会积累和复合，因为每个人谈论它的方式都略有不同。
A 价值创造
价值创造是将原始投入转化为最终产出的价值增加。你可以把价值创造看作是从原材料到最终产品的转化中获得的额外收益。随着产品的转型，客户购买商品的意愿会增加。客户的支付意愿越强，创造的价值就越大。将商品从原材料转化为最终产品增加了它们的价值——相比原材料成本，客户更愿意为最终产品付费。然而，虽然这种运输过程增加了价值，但作为一家公司，你能够为自己的公司获取这种价值也很重要。例如，如果顾客能够压低商品的价格，并支付比他们愿意支付的最高价格低得多的价格，那么尽管公司创造了价值，但它本身可能无法保留或获取价值。
【制造业创造价值】当想到制造产品时，最容易想象价值创造——你可以明显地看到产品在公司中流动。价值创造的一个好例子是加工食品。将蔬菜切碎，一起烹饪，包装最终产品，使得这些材料比原来更有价值。消费者愿意为加工产品支付比购买原始原料更高的价格。当然，其他制成品也是如此。一辆成品车的价值大于原材料的价值。一张桌子或一把椅子的价值高于原始木材。在上述每一个例子中，通过改变原材料或成分，公司能够创造出一种消费者愿意为之支付比原始成分更高价格的产品。
【服务业创造价值】除了加工产品，服务行业也创造价值。这可能不太容易想象，因为其中一个主要投入是劳动力。然而，同样的原则仍然适用——价值是在客户愿意支付高于投入成本的价格时创造的。所以对于理发来说，价值是在我们理发的过程中创造出来的。
B 价值获取
【价值创造很重要，但是价值获取或者捕捉也很重要，可能更重要！】对公司来说，价值获取最终与价值创造同等重要，甚至更重要。创造了巨大的价值，但却无法利用其中的任何一点，可能会导致公司的垮台。利润率可能会受到挤压，行业中的其他环节如供应商或客户可能会看到巨大的价值，尽管你的公司无法实现利润。虽然价值创造是成功企业的一个重要组成部分，但公司“获取”至少一部分它所创造的价值也很重要。虽然在将一些原材料转化为最终产品的过程中可能会创造巨大的价值(即，客户的支付意愿远远超过投入成本)，但如果客户能够讨价还价，他们可能是最终占有大部分价值的人。作为一家公司，尽管创造了巨大的价值，但你可能赚不到多少钱，因为最终是你的客户获取了所创造的价值，而你的公司只有最低限度的利润。
如果你有一个特别强大的供应商——可能是你依赖的唯一供应商或特定产品——他们有可能获得创造的总价值的很大一部分。通过推高投入成本，供应商可能会挤压你的利润空间，攫取为自己创造的大部分总价值。
这种价值也可能被强大的客户所获取，他们可以压低你的价格。例如，一个大客户可能会利用他们的权力压低你的价格，为自己获取更大比例的价值，并挤压你的利润空间。
你可能无法获取价值的最后一种方式是，如果它被直接竞争对手或替代行业的竞争夺走。这可能会产生与强大客户类似的效果——迫使价格下降，这一次是因为它被高度的行业竞争夺走了。
C 价值获取VS价值创造
波特的五种力量是一个有用的框架，可以用来考虑你的公司(或行业)能在多大程度上获取所创造的价值，或者它是否被其他公司获取。每一种力量都直接将联系转化为可以获取的价值比例:
- 买方势力:买方能够压低商品价格的程度(并反过来获取他们自己创造的价值)。
- 供应商力量:供应商能够推高投入物价格的程度(反过来他们自己也获得了价值)。
- 行业内的竞争:价值被行业内的价格竞争消耗的程度(反过来导致客户通过更好的价格获得更大的价值)。
- 替代品的威胁:价值是否被替代产品竞争走了(这反过来又压低了你所在行业的商品价格，反过来又让顾客获得了更大比例的价值)。
- 新进入者的威胁:新进入者是否能够进入该行业(这将通过行业内更大的竞争压低价格)。
创业时，重要的是既要考虑你可能通过经营创造的总价值，也要考虑你获取这一价值的能力。如果实际创造的价值很少或没有(例如，把你自己作为销售的中介，没有给任何一方带来显著的利益)，那么你有可能获得的总利润就不会很大。另一方面，如果你能够创造大量的价值，但却无法获取，那么你的企业也没有做好财务成功的准备。最终，价值创造和价值获取都是组织成功的重要组成部分。
有兴趣的可以继续阅读下面的文章：
Bowman, C., and Ambrosini, V. (2000) Value Creation Versus Value Capture: Towards a Coherent Definition of Value in Strategy. British Journal of Management
Lepak, D.P., Smith, K.G., and Taylor, M.S. (2007) Value Creation and Value Capture: A Multilevel Perspective. Academy of Management Review
Pitelis, C.N. (2009) The Co-Evolution of Organizational Value Capture, Value Creation and Sustainable Advantage. Organization Studies
版权声明
本文仅代表作者观点，不代表本站立场。
本文系作者授权，未经许可，不得转载。
