沟通是一门艺术，亦是一门“技术”，需要技巧，也需要锻炼，良好的沟通不仅有利于活动的正常开展，也有益于自身能力的提高，尤其在职场中，恰当、合适的沟通尤为重要，因此如何沟通或者说沟通应该注意什么显然成为一个重要命题，那么今天所讲的乔哈里视窗就是一种沟通的理论。
20世纪50年代，美国心理学家JoeLufthe和HarryIngam从自我概念的角度对人际沟通进行了深入的研究，并根据他们的研究成果，结合他们的名字Jo和Harrington将理论称之为“Johari Window模型，中文翻译为乔哈里视窗。乔哈里视窗是一种技术，旨在帮助人们更好地了解自己和他人的关系，具体而言，乔哈里视窗根据：“自己知道——自己不知道”和“他人知道——他人不知道”两个维度，依据人际传播过程中双方对传播内容的熟悉程度，将人际沟通信息划分为四个区域：开放区、盲目区、隐秘区（又称隐藏区）和未知区（也称封闭区），如下图所示。
A 公开区是自己知道、别人也知道的信息区域，即公开的信息。例如你的姓名，性别，你的家庭住址等。但是公开区具有一定的相对性，有些事情对于某人来说是公开的信息，而对于另一些人可能会是隐秘的。在实际工作中的人际交往中，共同的开放区越多，沟通起来也就越便利，越不易产生误会。
B 盲目区是自己不知道、别人却可能知道的盲点信息，也叫作盲点区域。例如性格上的弱点或者坏的习惯，不足，某些处事方式，脾气秉性，别人对你的一些感受等。在职场中，尤其是作为领导干部，需要不断地缩小自己的盲目区，才能不断发现自身不足，努力改善。
C 隐藏区是自己知道、别人却可能不知道的秘密，也叫作隐私区。例如我们的某些人生经历、愿望、需求、秘密以及一些喜好等（难言之隐？）。在职场社会中，我们必须做到有所保留，即使是一个真诚的人也需要保留有自己的隐藏信息，完全没有隐藏区的人是心智不成熟的表现。同时，在我们进行人际沟通时，适度地打开隐藏区（注意是适度，凡事不一定是多多益善），可以有效地增加沟通成功几率。
D 封闭区是自己和别人都不知道的信息，也叫作未知区。例如某人身上所具有的的潜力。通过恰当的方式，可以挖掘未知区，也许可以通过某些偶然或必然的机会，得到了别人较为深入的了解，自己对自我的认识也不断的深入，人的某些潜能就会得到较好的发挥。
启示一：我们在日常的社会交往中，刚开始可能会因为彼此之间不熟悉，或者缺少机会和时间进行交流，公开区相对较小，那么随着我们的沟通的不断加深，沟通的机会和时间越多，开放区也会越来越大，但是有些事情往往需要留有一丝的隐私，即适当的保留有自己的隐藏区，也要做到保护别人的隐私（不要胡乱八卦）；同时，在盲点区，注意到别人的优点或者潜力，可以适当的加以鼓励，以朝着更好地方向发展，尤其是在职场中，一次愉快的工作配合，一个微小的欣赏赞许，都可能让对方的一天充满温馨和快乐；当注意到别人的缺点或者其他不好的东西时，在尊重对方的同时，勇于指出对方存在的问题，更美丽的对待对方，对事不对人，勇于揭示对方“盲点象限”，促进共同进步，增加友谊，促进信任（但是这往往把握不好分寸）。
启示二：对于自身的修养来说，为了不断缩小盲目的自我，我们需要多多听取别人的反馈和意见，莫忠言逆耳，这也不失为是一个自我发现，重新认识自我的良性发展过程。在和朋友交往过程中，也要做到保护好自己的隐私，不要过多敞开心扉。
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