即时零售，核心在哪？

即时零售，是不是一个伪概念？什么是即时零售？

严格来说，即时是修饰零售的，从汉字的逻辑来看，显然更重要的是零售。更快的零售是不是即时零售，显然即时零售应该是更快的零售中的一种，当然不可能瞬时到达，半小时内达现在成了即时零售的标配。因此，即时零售显然算不上是一个新概念。马云先生曾经提及新零售，虽然我看过不少马云的发言，但究竟什么是新零售，基本上还是云里雾里。看现在淘宝开通闪购，在补贴的加持之下，迅速上单量，感觉上踩中风口，当然这是不是因为补贴引发的薅羊毛，则还需要观察，特别是等补贴全面取消之时，全部的闪购订单每天还能保持在什么规模水平，才是关键。

我们先来看零售，中国的零售形态，早期其实体现为超市的业态，而超市显然是舶来品，源自美国，鼻祖不是沃尔玛，但它是集大成者。是在线下商业时的王者。在亚马逊、阿里这些互联网电商巨头入主零售之后，线上的零售逐渐发展起来，如今已然是线上零售成为主流。如今像永辉超市这样的公司几近破产，就是最好的明证。

另一方面，在中国，随着配送网络的完善，商品的极大丰富性，制造生产能力的全面而又快速，使得即时零售在中国来到了舞台中央。特别是最近的红黄蓝三家大战，加上阿里携重金入场，使得即时零售已经变得如火如荼。标志性事件是在7月5日这一天，美团闪购订单超过1.2万亿，淘宝闪购也突破8千万。

其实，零售这一业态的质，无非是四个字多快好省。以前这四个质由各个平台分别占据，多是淘宝，快是美团，好是京东，省是拼多多。如今在即时零售之下，融合的趋势是比较明显的。

和即时零售相对的，是非即时零售，也可以称为计划零售，也即是我在网络（手机）上下单，如果是计划零售，那就是几天之内到达，最快的如京东，也要上午下单，下午达，这个还是计划零售的范围，也即用户是需要等较长时间的。而即时零售，基本上是半个小时，或者顶多一个小时之内必达。

那么，在即时零售之下，谁会胜出呢？

显然，如果是即时零售的核心是零售的话，线上会比线下来得方便，毕竟线上其实是可以没有时空的限制的，你想到要买个什么东西，如果不急用，一般首选的还是多加便宜，至于好的要求，一般要看买什么，如果仅仅是能用就行，质量的要求就不会太高，从取舍角度来看，便宜没好货是一种权衡，不过在强大的制造能力的加持下，便宜有好货也成了大概率之事。

但是，很显然，即时零售的核心在于即时，而非后者，因为后者在经历了线下超市业态以及网上商城模式之后，已经完全成熟。从人性来说，我们的社会其实都在奖赏延迟满足，我们一般也认为能做到延迟满足的人会有更大的成就，从财富角度来看，第一桶金的来源一般都来自省加延迟满足。但是延迟满足其实是有点反人性的，也即如果一个东西，我要等上一天甚至几天，很多人会接受不了，有更多的人其实宁愿多花一些钱来换取及时的满足，这正是即时零售能变成一门大生意的内在基础。

前面我们说过了，多快好省四个质量，在美团没有介入零售之前，显然这个标签也是在京东这里，但是现在显然已经牢牢地由美团给占据了，因为一个东西我半个小时就送到了，我上午下单下午才到哪里比得上？这样看，即时零售中的即时这个标签目前来看，是已经被美团占据了，而这个心智的形成，是源自于十几年半个小时外卖送到手的积累，完全靠补贴怕是很难撼动的。也就是说，在这场即时零售大战中，只要美团自己不犯错，淘宝和京东不能说没机会，但是起码美团是不会丢掉自己的基本盘的，未来这个市场的蛋糕肯定会做大，目前来看，显然已经越来越多的人适应这个半个小时拿到商品的节奏了，而非仅仅是外卖，从美团闪购的单量来看，它自身的单量也是有增加的，也即其分到的蛋糕变大了，虽然从占比角度来看，确实市场份额是有所下降的。

也就是说，一方面，即时零售抢占的更多是计划零售的份额，也即蛋糕变大，另一方面，参与分食即时零售这个蛋糕的平台，目前来看，呈现出三国杀的格局。

不过，事实上，京东可能已经出局了，理由很简单，因为京东上卖的其实是批发的价格更高的大件，这类商品根本就没有即时到达的需求，它又没有占据快这个心智。相比来说，淘宝有着多的优势，起码它是有零售（也即卖）这个基因的。半个小时达，这个配送网络的优势显然在美团手中，这是美团的王牌，而这个是实时更新的，其实我们稍微观察一下最近闪购单，就可以看得很清楚，有不少的淘宝的闪购单其实是美团骑手在配送，而7月5日的冲单其实有相当一部分是编外人员来配送的，因为单量太大了，连美团所有的骑手全上阵都难以应付。

未来，闪购单量保持稳定之后，拥有最全面的配送网络数据的公司，也即美团，起码可以继续维持其半个小时送达的心智。

综上来看，美团显然在即时零售大战中占据着更好的位置，资金优势本身是不可持续的，因为如果仅仅是靠堆钱就能解决一切的话，显然阿里也不是最有钱的；重要的还是我们要搞清楚即时零售的本质与逻辑。王兴曾经多次在不同场合引用过孙子兵法中的话，“不可胜在己，可胜在敌”，就是说战胜对手是不可控的，但是如果自己可以立于不败之地，此不败本身已经奠定了胜利之基。